これまでは問い合わせ対応が後回しになってしまい、せっかくの加盟希望者を取りこぼしてしまうことがありました。

導入後は、問い合わせへの返信や資料送付をすぐに対応していただけるようになり、初期対応のスピードが大きく改善しました。

また、説明会の日程調整やリマインドまで任せられるので、こちらは商談に集中できる状態になっています。

結果的に、問い合わせから契約までの流れがスムーズになり、成約率も上がりました。

加盟店が増えるにつれて、売上管理や連絡業務、問い合わせ対応などに多くの時間を取られていました。

導入後は、売上やロイヤリティの集計、レポート作成まで対応していただけるので、数字の把握がかなり楽になりました。

また、定期的なヒアリングや状況確認もしていただけるため、現場に行かなくても加盟店の状況を把握できます。

今では本部メンバーが戦略や改善に集中できるようになり、全体の運営効率が大きく上がりました。

これまでは各店舗ごとにSNSやポータルサイトの更新状況がバラバラで、情報の統一ができていませんでした。

現在はSNS投稿やWeb更新、ポータルサイトの情報管理まで一括で対応していただいています。

営業時間やメニュー、写真の更新もスムーズになり、ユーザーへの見え方が大きく改善しました。

結果として、ブランドの統一感が出て、集客にも良い影響が出ています。